Artiklar
Femton artiklar, sju teman
Varje artikel utgår från ett problem som kostar pengar varje månad det får stå kvar. Texterna slutar antingen i en mätövning du kan göra den här veckan, eller i frågan om hur du håller i en förändring på egen hand.
-
Vi bad olika bolag i branschen beskriva sin skillnad. De skrev varandras texter.
I en övning fick deltagare från olika bolag formulera vad som gör dem unika. Svaren gick att byta mot varandra utan att någon hade märkt det.
-
73 procent tycker att de är tydliga. 84 procent tror att kunden ändå inte ser skillnad.
Två siffror ur samma undersökning motsäger varandra. Bara den ena kan stämma, och det är kundens.
-
Faktor 1,85 i stället för 2,0. Räkna vad 0,15 kostar dig på ett år.
En volymtrappa ser liten ut per timme. På årsvolym blir den en lönepost.
-
Rabatten syns inte i prislistan. Den ligger i det du bjuder på.
På frågan hur man undviker rabatter svarade en deltagare att man bjuder på en tjänst som inte finns i offerten. Kostnaden är densamma, men nu står den ingenstans.
-
När kravprofilen är skriven är affären redan avgjord.
Den som kommer in efter att behovet är definierat kan bara konkurrera med pris och snabbhet. Det är ingen otur, det är en position.
-
22 procent vet aldrig när kunden ska beställa. Räkna ut din egen siffra.
De flesta i branschen får veta om affären samtidigt som alla andra. Det finns ett tal som visar exakt hur utsatt du är.
-
Alla skattar kollegan högre än sig själv. Alla kan inte ha rätt.
Vid en kickoff satte en leveransorganisation gruppens förmåga att boka möten till 6 av 10 och sin egen till 4,5. Samma personer utgör gruppen.
-
Konsultchefen är er säljkår. Ingen har sagt det högt.
I var femte bolag säljer ägaren ensam. I resten säljer den som också levererar, oftast utan att rollen någonsin beskrivits så.
-
70 procent av omsättningen från befintliga kunder är en koncentrationsrisk, inte en trygghet.
Trygghet och beroende ser likadana ut ända tills en stor kund drar ner. Skillnaden märks först den månad du inte har något att växla över till.
-
När konsultchefen byter jobb följer kunden med. Det står inte i något avtal.
Kunden vänjer sig vid ett arbetssätt format efter en persons personlighet. Relationen sitter därför i en anställd och inte i bolaget.
-
Var sjätte missnöjd kund säger aldrig något. De byter i tystnad.
Kundnöjdheten i branschen steg 2026. Förtroendet föll samtidigt 9,3 punkter på två år.
-
1,7 procent av omsättningen räcker inte för att bli känd. De mest lönsamma lägger mer.
Branschen investerar nästan ingenting i att synas. Samma bolag förväntar sig sedan att kalla samtal ska bära hela försäljningen.
-
Varje samtal blir dyrare när ingen har hört talas om er.
Marknad och försäljning lever ofta i två parallella universum. Kostnaden för glappet betalas av den som ringer.
-
Det går inte att operera sig själv mitt i skiten.
Orden är en ägares egna, sagda mitt under ett bra år. Problemet är inte kunskapen, det är att ingen håller dig till beslutet när veckan blir full.
-
Ett bolag som står och faller med dig går inte att sälja till fullt pris.
40 procent av svenska företagsledare är 55 år eller äldre. Den siffran blir en prislapp den dag någon ska värdera bolaget.